Les machines
Quelle différence entre une borne d'arcade, une borne murale et un bartop ?
La borne d'arcade est un meuble sur pied, comme en salle de jeux : on y joue debout ou sur un tabouret haut. La borne murale s'accroche au mur comme un tableau et ne prend aucune place au sol. Le bartop est la partie haute seule, à poser sur un meuble, une table ou un comptoir. Les trois ont des commandes pour deux joueurs et le même système de jeu.
Quelle taille d'écran ?
24 pouces pour les bornes d'arcade et les bartops, 22 pouces au format 16:9 pour les bornes murales.
Combien de jeux sont inclus ?
Plus de 9 000, préinstallés sur le système Pandora Box : les classiques d'arcade et de consoles des années 80 et 90. La liste exacte peut varier légèrement d'une série à l'autre.
Peut-on jouer à deux ?
Oui. Chaque machine a deux postes complets, avec un joystick et des boutons d'arcade pour chaque joueur.
Faut-il mettre des pièces ?
Non. Les machines fonctionnent en mode Free Play : on appuie sur un bouton pour lancer une partie.
Quelles sont les dimensions et le poids ?
Une borne d'arcade mesure environ 174 cm de haut, 63 cm de large et 55 cm de profondeur, pour 80 kg environ ; elle est montée sur roulettes. Une borne murale mesure environ 100 × 63,5 × 31,5 cm pour 32 kg. Un bartop pèse environ 30 kg. Les dimensions figurent sur chaque fiche.
Comment fixer une borne murale ?
Elle est livrée avec un support mural renforcé et sa visserie : on fixe la partie murale du support, puis on accroche la borne comme un tableau. Elle se fixe sur tout type de mur, placo compris, avec des chevilles adaptées.
Y a-t-il des options ou des suppléments ?
Non. Nous avons fait le choix d'une seule configuration complète par machine. Vous choisissez uniquement le décor, et le prix ne change pas d'un décor à l'autre.
Puis-je avoir un décor personnalisé ?
Écrivez-nous avec votre idée : nous vous dirons si c'est réalisable et à quelles conditions. Une machine réalisée avec votre propre décor ne peut pas être reprise au titre du droit de rétractation.
Prix et paiement
Quel est le prix ?
1 700 € TTC pour une borne d'arcade, 990 € TTC pour une borne murale, 900 € TTC pour un bartop. La livraison est comprise : aucun frais ne s'ajoute au moment de payer.
Pourquoi n'y a-t-il pas de TVA sur la facture ?
Notre entreprise relève de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts). Le prix affiché est le prix que vous payez.
Comment payer ?
En ligne, de façon sécurisée, par les moyens proposés à la dernière étape de la commande. Le paiement se fait en totalité à la commande.
Vendez-vous aux professionnels ?
Oui : bars, restaurants, commerces, salles d'attente, comités d'entreprise. Une facture est fournie, et nous établissons un devis pour plusieurs machines. Contactez-nous.
Fabrication et livraison
Quel est le délai ?
Chaque machine est fabriquée à la commande, en 18 à 22 jours ouvrés. Avec le transport, comptez environ cinq semaines entre le paiement et la livraison. En novembre, décembre et janvier, pensez à commander plus tôt.
Où livrez-vous ?
Partout en France, Corse comprise : par exemple à Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Nice, Bordeaux, et en Corse à Ajaccio, Bastia, Porto-Vecchio ou Calvi. Nous ne livrons pas à l'étranger pour le moment.
Comment se passe la livraison ?
La machine arrive par transporteur, dans un emballage renforcé, avec un numéro de suivi. La livraison se fait au pied de l'immeuble ou devant le domicile : prévoyez deux personnes pour une borne d'arcade. La borne se sépare en deux parties pour passer les portes et les escaliers.
Faut-il monter la machine ?
Non. Elle est livrée assemblée : il suffit de la brancher sur une prise de courant. Pour une borne murale, il faut seulement fixer le support au mur.
Que faire si le colis arrive abîmé ?
Ouvrez-le devant le livreur, notez des réserves précises sur le bon de livraison, prenez des photos et écrivez-nous dans les trois jours. Nous nous occupons de la suite.
Garantie et retours
Quelle est la garantie ?
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant deux ans. En cas de panne, écrivez-nous avec votre numéro de commande, une description et une photo ou une vidéo : selon le cas, nous envoyons la pièce de remplacement ou organisons la reprise de la machine, à nos frais.
Puis-je changer d'avis ?
Oui. Si vous êtes un particulier, vous avez 14 jours après la réception pour vous rétracter. Les frais de retour par transporteur sont à votre charge ; nous vous en indiquons le coût sur simple demande. Le détail figure dans notre politique de retour.
Qui sommes-nous ?
Qui est derrière Retro Arcade Game ?
Une entreprise individuelle basée à Ajaccio, Retro Game Corse, tenue par un passionné de rétrogaming qui tient aussi le magasin Cash Gameur. Vous avez une question qui n'est pas ici ? Écrivez-nous.